第一金融集團深耕台灣，秉持「百年傳承、創新服務」之精神，致力邁向「綠色金融、第一品牌」，以具體行動善盡企業社會責任

一銀百年來與台灣社會、經濟一起成長、茁壯，一貫秉持「顧客至上，服務第一」的經營理念

秉持正派經營、誠信穩健之經營理念與專業的服務精神及親切的服務態度，致力於各項業務之均衡拓展、專業素質之培養，提供投資大眾多樣化與專業化之服務，朝多元化業務發展之方向邁進

集第一金融集團的豐富資源及配合集團整體規劃，持續以客戶導向為宗旨提供投資人更多元之金融商品服務

秉持「讓每一位民眾擁有充足保障」的保險理念，為每一位客戶提供更專業的商品與受尊崇的服務：積極帶動國內保險市場轉型，強化保障型商品銷售，幫助每位民眾擁有充足人身保障，最終將人們對財富與心靈富足的追求，落實成完整理財藍圖